返品について

返品期限

■インターネット通販のクーリングオフについて■
インターネット通販の場合、お客様がご購入の意思があってのご契約になりますのでクーリングオフの対象外になります。
 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

家具をご購入後1年以内に自然発生しました不具合につきましては無償にて修理いたします。※正常な使い方で自然に不具合が生じた場合に限ります。
家具がすべての季節を経験するという意味で1年以内とさせていただいております。天然木を使用しておりますので自然に出来た反り、ヒビ、部分的な割れ等につきましては保障対象外とさせていただきます。
1年を経過した家具につきましては、送料・補修費はお客様のご負担となりますが責任をもって修理いたします。　メールまたはお電話でお問合せ下さい。

■カントリー家具は夏の直射日光や、冷暖房器具の吹き出し口など急激な温度差は大きく反りやヒビが入りやすくなります。家具の設置場所にはなるべくしないようにしてください。 

配送・送料について

ヤマト運輸（宅急便）

 

ヤマト便（梱包サイズ170〜200ｃｍまで）

※梱包サイズが大きい商品、3辺の合計が200ｃｍまでの商品に対応いたします。 

佐川急便（梱包サイズ200〜260ｃｍまで）

梱包サイズ200ｃｍ以上260ｃｍ未満のものにつき対応いたします
 

らくらく家財宅急便

お部屋まで家具の設置をご希望のお客様、大きな家具のお届けはこちらをご利用下さい。
ご希望のお部屋へ配達員がお届けいたします。
詳しいお取り扱い内容・料金につきましてはクロネコヤマトＨＰをご覧いただくか、当店までお問い合わせ下さい。

らくらく家財宅急便　http://move.008008.jp/kazai/

ご注文後、配送料をご連絡いたします

 

リトルクローバー直送

お届け可能な地域にお住まいで大型家具をお買い上げの場合、直接お届けさせていただく場合があります。
配送料につきましては、お住まいの地域によって異なりますのでお問い合わせください。
 

定形外郵便（紛失・破損の保証なし）

小さな小物の発送にご利用いただけます
（梱包サイズの長辺が最大60ｃｍまでで、3辺の合計サイズが90ｃｍまで）
商品梱包後の重さによってお値段が異なりますので、ご注文後送料をご連絡いたします

但し、紛失・破損の保障がございませんので、発送後の事故や紛失につきましては一切保障出来かねますのでご了承ください
また商品サイズによってはポストに入らない場合、配達員による手渡しでのお届けになります。　日中お受け取りが難しい場合には宅急便でのご利用をおすすめします 

第四種郵便（多肉植物のみ）

第四種郵便

梱包重量500ｇ以上の場合には追加料金をいただきます。
天地無用などが出来ませんので抜き苗での発送となります。

お住まいの地域によってはお届け日数がかなりかかる場合があります。

※紛失・破損の補償はありません。 

第四種郵便＋速達（多肉植物のみ）

第四種郵便＋速達　（500ｇまで）

※複数ご購入で重さがオーバーした場合には金額を変更または変更させていただきます。 

第四種郵便＋特定記録（多肉植物のみ）

第四種郵便＋特定記録です（500ｇまで）

※複数ご購入で500ｇを超えた場合には送料の変更、または宅急便など配送方法の変更をしていただく場合もございます。 

支払い方法について

銀行振込（paypay銀行）

ジャパンネットバンクより名称変更になりました 

郵便振替

 

銀行振込（ゆうちょ）

銀行口座からゆうちょ口座への入金はこちらになります 

営業日について